通過ISO 9001

ISO 9001 品質管理國際標準認證
國內中醫軟體業者率先取得ISO 9001:2008品質管理國際標準認證
 
為使本公司能有一套有效的品質管理系統,善盡對於產品品質保證的責任,並保證符合客戶要求與增強顧客滿意程度,所以全力推行符合
ISO 9001:2008年版之國際標準 ,本公司品質政策之內容如下:
  永續經營•服務第一


客戶滿意度管理程序




客戶抱怨處理程序




採購管理程序




導入國泰企業電腦化管理系統 KTCIS
所有客戶的來電叫修事件,依部門別完整輸入KTCIS系統中,並啟動延遲天數計時機制,
確保所有客戶叫修事件都能獲得快速與無人工疏漏的服務。
 



 
  •異地備份監測系統  
   


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